プライバシーポリシー

Ableton AG - プライバシーポリシー

Ableton は弊社顧客全ての個人情報を最大限の裁量を持って取り扱います。情報(以下データとします)は技術的に必要な範囲のみ収集されます。いかなる状況においても、収集されたデータが独断的理由で第三者に提供されることはありません。

1. 定義

このプライバシーポリシーは、特に以下の項目についてはドイツのデータ保護法(BDSG)にて使用した定義に基づいています。

個人データ - 特定する、または特定個人の個人情報や重要事項 ならびにその複写物などの実体物に関するあらゆる情報、例えば、名前、住所、生年月日、電子メールアドレスとIPアドレス

データ処理 - ストレージ、修正、転送、阻止および個人データの消去

ストレージ - (参加の際の)エントリ、それらが処理、または再使用することができるように記録または記憶媒体上の個人データの保護、例、ハードドライブ、(外付け、内部)など。

変更 -  保存された実体的個人情報の媒体変更

転送 -  検査や検索のためのいずれかの準備ができて保持されているデータを取得する第三者へのデータ送信を介して、または第三者を通じて格納されるか、またはデータ処理の手段によって得られた個人データの第三者への開示、

ブロッキング -  保存された個人データを弊社のみにて使用するために、また更なる処理 / 使用を制限するために分類、

消去 - 保存された個人データの削除、

データの使用 - データ処理以外の個人データの活用

匿名のレンダリング -  不釣り合いな量の費用と労力にてしか、個人情報や重要事項を特定する、または特定の個人に起因する事がもはやできなくする為に個人情報を変更、

エイリアシング - データ主体の識別を実質的に困難にするため、識別を排除するか、ラベルで人の名前やその他の識別特性を交換します、識別不可能のエイリアスへと変換

2. データ収集の範囲および目的

個人データ、すなわち特定の個人を識別可能な人的あるいは物的状況に関する詳細は、ウェブサイトの使用および製品の購入に必要な範囲においてのみ収集および使用されます。具体的には、ユーザの相互交流の処理およびウェブショップへの接続に必要なデータの収集と使用です。概して、個人情報のご入力なしで弊社ウェブサイトはご利用になれます。しかし幾つかの機能につきましてはご利用の際に情報の入力が必要になります。

2.1 在庫データ(収集/使用および削除)

個人データは 顧客との契約関係の成立または構築または変更、またはウェブサイト使用における契約上の合意の開始と締結に必要な範囲においてのみ収集および使用されます。 (在庫データ)

在庫データは、特定される目的に必要なくなった場合すぐさま削除されます。該当するデータが、法的必要条件に準じて、または第2.2項および/または第2.3項に準拠する課金データまたは使用データとして収集および使用される場合はこの限りではありません。 

2.2 使用データ(収集/使用および削除)

契約上の合意の開始および締結および行使の弊社ウェブページの使用についての必要なデータのみ収集および使用されます。これには、ユーザの特性(氏名、IPアドレス、住所、メールアドレス)に関するデータ、ウェブページの使用の開始および終了および程度に関するデータ、および、テレメディアサービスおよび使用されるその他のサービスに関するデータを含みます。弊社はこのようなデータを商品の発送に必要な場合に限り下請業者に転送することができます。

概して使用データは、特定される目的が完了した時点ですぐさま削除、もしくは匿名レンダリングされます。該当するデータが、法的必要条件に準じて、または上記第2.1項および/または下記第2.3項に準拠する課金データまたは使用データとして収集および使用される場合はこの限りではありません。 

さらなる相互作用のために必要とされるデータは製品の購入に必要な範囲、課金、また他のサービスをご利用頂く際にのみ、特定される目的が完了した後も使用されます。

2.3 課金データ(料金および請求の決定)

データは、料金(購入価格など)の決定および支払の処理に必要な範囲において収集および使用されます。これには、第3項が規定する使用データ、および、支払記録および会計データなど料金の決定に必要なデータの収集および処理を含みます。

 課金データは、法律で義務付けられている限りまたはこれらのデータが上記第2.1項および/または第2.2項に準じた在庫データまたは使用データである場合において、支払請求サイクル(請求書の完済など)の完了後も収集および使用されます。

支払いを行わない(または全額を支払わない)という意図で弊社のウェブサイトが使用されたという明らかな兆候がある場合、弊社は、訴追に必要な範囲において使用の終了後も違法行為を行ったユーザの個人データを使用する権利を有します。事件がなくなり、このようなデータを利用する義務がなくなった場合、すみやかにデータを削除します。

3. 自動的に収集されたデータ

3.1 サーバーログファイル

弊社のウェブサーバはすべての訪問につきまして自動的に、アクセス履歴として下記のデータを保存します:  訪問者のIPアドレス、日時、アクセスされたページ/アクセスされたファイルの名前、アクセス/検索の成功に関する通知、転送されたデータ量、  アクセスの際に使用された ウェブサイト(「リファラ」ウェブ-ブラウザーが直前に閲覧していたウェブ-ページの URL)、またWebブラウザとオペレーティングシステムについて。

IPアドレスは 、訪問から24時間以内に、自動的に匿名レンダリングされます。これは、抗乱用対策の目的やエラーの検出のためだけに使用されます。

3.2  ユーザーの行動や商用ネットワークのエイリアス解析

弊社はユーザーの行動と弊社のウェブサイトの訪問者の興味を調べるために、エイリアシング、もしくはデータを匿名化することにより、異なる技術的手段を使用しています。

弊社はまた商業広告を制御するために、商業ネットワークを使用しています。この目的のために、弊社は、「Cookie」を使用します。「Cookie」は、お使いのデバイスに保存される小さなテキストファイルです。 一般的に「Cookie」をご使用になられてますデバイスに保存することができる場合には、ブラウザーの環境設定にて保存したいものを選択することができます。

こちらのウェブサービス www.youronlinechoices.com (EU) そしてwww.aboutads.info/choices (US)  にて「Cookie」を選択することにより オンライン広告を特定する事が出来ます。

これらの一般的な「Cookie」の使用を制御するための手段に関係なく、弊社の使用するほぼすべての「Cookie」に 個々としてオプトアウト(回避)出来る可能性があります。

3.2.1 Googleユニバーサルアナリティクス - このウェブサイトは、Google Inc. ("Google") により提供されるウェブ解析サービスGoogleユニバーサルアナリティクスを使用しています。 Googleユニバーサルアナリティクスは、お客様(ユーザ)のコンピュータに保存されているテキストファイル「Cookie」を使用します、そして「Cookie」により、弊社はお客様の弊社ウェブサイトの用い方を解析することができます。 Cookieにより生成されるお客様の本ウェブサイトの使用に関するデータは、ほとんどの場合米国のGoogleサーバへと転送され、そこに保存されます。 本ウェブサイトでIP匿名化を有効にすると、お客様のIPアドレスは、GoogleによりEU加盟各国内または欧州経済地域のその他の合意加盟国内であらかじめトランケートされ(切り捨てられ)ます。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバへと送信され、そこに保存されます。

Googleはドイツのデータ保護法の11条に従い、この情報を使用してお客様のウェブサイトの用い方を解析し、ウェブサイト活動のレポートをまとめ、その他のウェブサイトサービスおよびインターネットサービスをサイト運営者に提供します。お客様のブラウザによりGoogleユニバーサルアナリティクスの一部として転送されるIPアドレスは、Googleが保有する他のデータと合併されません。

さらに、ユーザIDというものが、このウェブサイト上で使用されます。このIDは、特定のデバイスではなくお客様へ個人的に割り当てられます。ユーザーIDは、デバイス間(スマートフォン、タブレット、ノートブック)でお客様の行動を統計的情報取得の為の分析を有効にします。 弊社にてお客様を明確にユーザーとして特定できましたら、お客様へユーザIDが割り当てられます。これは一般的にお客様がAbleton ユーザアカウントをご使用されてる際に適用されます。初めてログインされると同時に ユーザIDが応じてお客様に割り当てられます。契約されたお客様のためにユーザIDには 特有そして永続的な、かつ個人として特定する事が不可能な羅列文字列が含まれています。 お客様が弊社のウェブサイトにログインされます同時にとユーザIDがGoogle Analyticsに送信されます。Googleにつきましては、ユーザIDはお客様のエイリアス(仮名)として機能します。 Googleはお客様のオンライン行動とユーザIDをプロファイルへ接続します。 Googleは、ユーザIDのみを受信し、上述されたプロファイルに含まれるお客様の他の個人データは受信しません。 作成されましたプロファイルの要約されたバージョンへ、弊社はアクセスする事が出来ます。弊社はユーザIDに含まれる個人を特定できるデータをプロファイルには一切添付致しません。

お客様は、Googleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオンをご使用になることにより、上述したそれぞれのデバイスのためのデータ収集を無効にすることができます。

更に、お客様は  privacy[at]Ableton[dot]com  まで電子メールを書くことでGoogleにユーザーIDの転送に異議申立ができます。

お客様は、Googleのオファーする、ブラウザープラグイン をダウンロードそしてインストールしてご使用になることにより、上述したそれぞれのデバイスのため「Cookie」 により作成されたデータの収集、及び処理を無効にすることができます。

また、このウェブサイトの運営者は、 AdWordsと統計目的のためのダブルクリック Cookie の データを評価するために Googleユニバーサルアナリティクスを使用しています。お客様は Google広告の管理を使用して、「オフ」に設定を変更することで、いつでもこれを停止することができます。

3.2.2  Google動的リマーケティング  - 弊社はGoogleの動的リマーケティングを使用してます。Googleの広告ネットワーク内のインタレストベース広告を掲載するために、Googleは別名で閲覧の習慣に関するデータをお使いのデバイスのCookieに保存します。Google広告の管理を使用して Googleが Cookieより導いた結論をいつでも閲覧する事が出来ます。 また、お客様にはそのデータへ変更を加えることや、データ収集を無効にするオプションがあります。

3.2.3  Facebookのリターゲット -  弊社のウェブサイトにては Facebook Exchangeを使用しております。 Facebook広告ネットワーク内のインタレストベース広告を掲載するために、Facebookは別名で閲覧の習慣に関するデータをお使いのデバイスのCookieに保存します。  以下のウェブサービスにて特定の機能を設定する事により、Facebookのデータ収集を妨げる事が出来ます。

www.youronlinechoices.com (欧州) www.aboutads.info/choices (米国). お客様はFacebookのアカウントを持っていることを条件として、Facebookのデータポリシーが適用されます

3.2.4  Optimizely (オプティマイズリー)- 弊社にて弊社のウェブサイトの処理効率を向上させるためにOptimizely (オプティマイズリー)を使用します。お客様のユーザー行動は、弊社ウェブサイト上のCookieにて分析されます。お客様は、いつでもOptimizelyの使用に反対することができます。

3.2.5  Crazy Egg -  弊社にて弊社のウェブサイトの処理効率を向上させるためにCrazy Eggを使用します。お客様のユーザー行動(特にお客様のクリック数)は、弊社ウェブサイト上のCookieにて分析されます。お客様は、いつでもCrazy Eggの使用に反対することができます。

3.2.6  Mouseflow - Mouseflowの使用により弊社ウェブサイトへ訪問する方々のユーザー行動を分析します。 Mouseflowはウェブサイト上にてのマウスカーソルとクリック動作を保存します。弊社にて弊社のウェブサイトの処理効率を向上させるために、この情報を使用します。お客様は、いつでもMouseflowの使用に反対することができます。

3.3. Ableton LiveおよびAbleton Suite(どちらも以降「ソフトウェア」と表記)の使用レポートの一部としての匿名形式での使用データの収集

「使用レポート」機能がソフトウェアの設定で有効になっている場合、インターネット接続があれば、ユーザによるソフトウェアの使用に関するデータが匿名形式で弊社に送信されます。このデータには次が含まれます:

  • プログラム動作時間中に使用されるソフトウェアおよびドキュメントに関するユーザ操作
  • ソフトウェアがインストールされているコンピュータのセットアップ、特にオペレーティングシステム(OS)、サードパーティ製アドオンおよび拡張(Max for Live、プラグイン、ReWireスレーブおよびホスト、ドライバ、およびアドオン)を含むインストールされているソフトウェアのバージョン、ハードウェア構成(コンピュータシステム、オーディオインターフェースおよびMIDIインターフェース、グラフィックカード)、およびAbletonライブラリ、パートナーインストゥルメント、M4Lデバイスおよびサウンドライブラリ。

これらのデータは、ソフトウェアのさらなる開発、ユーザの要望への適応、およびソフトウェアの最適化に使用されます。個人ユーザプロフィールは作成されません。

4. ウェブサイト上におけるユーザーエントリ

4.1 ニュースレター

弊社よりのニュースレターの配信を購読に設定されてましたら、お客様はニュースレターを受け取ります。弊社よりのニュースレターの配信を解除するには各ニュースレターの一番下部の「登録を解除」をクリックされるか、お客様のユーザアカウントの 「メールアドレス登録」にて設定を変更されてください。

弊社にての電子メール通信は、ランダム、しかし明確な識別番号が含まれているハイパーリンク(「リンク」)を含めることができます。

弊社は(または弊社のために働く外部サービスプロバイダ、例えば、ウェブ分析サービスプロバイダ)、お客様のコンピュータが、これらのリンクにアクセスしたときに弊社のサーバーからの追加情報を取得するために、これらの識別番号を収集し保存することができます。これらのリンクで識別番号は、お客様が明示的に弊社へ、具体的にお客様にお客様の興味に合致する情報を送信することを許可していない限り、お名前、ご住所やその他の個人データと併合される事はありません。弊社にては お客様の弊社電子メール、そして弊社のウェブサイトに対しての使用状況の追跡および  特定のマーケティング施策の成功を記録し、評価のために、これらのリンクとお客様のアクセスに関する情報を使用しています。弊社は、特にお客様(ユーザー)の個々の興味やニーズに合わせて、弊社の情報や特典を調整させることにより、当社のウェブサイトと私たちの電子メールニュースレターを改善するために、この情報を使用します。

お客様は、上述した処理およびリンクデータの使用に反対することができます。このオプションを選択されますと、データ収集を妨げるための異議について、当社のWebサーバに通知することにより、匿名の「オプトアウト」Cookie がお客様の Webブラウザに保存されます。オプトアウトCookieは、このブラウザが提供する手段でお客様が削除するまで、使用するブラウザ内でアクティブなままです。お客様がクッキーを削除されるか、別のブラウザまたはコンピュータを使用された場合、弊社はもはや以前の異議を識別することができなくなります。

4.2  ショップ

お客様が弊社のショップにて製品を購入されますと、弊社は支払いを処理するために必要な情報を含む購買契約の遂行のための情報を必要とします。弊社の製品を使用するためには、ユーザーアカウントを設定する必要があります。これは無償の試用版へ対しても適用されます。

4.3  違法な使用の疑いがある場合のデータの扱い

弊社のサービスの不正な取得またはその他の違法な使用の事実に基づく示唆がある場合、個人データを収集および使用し、このような違法な使用を検出および防止し、弊社の法的権利を履行する権利を有します。

5.  外部サービスプロバイダー

弊社のウェブサイトと電子メール通信に関連して、特定の活動のために弊社は、外部のサービスプロバイダ(例えば、データ処理センター)を依頼しました。 これらのサービス・プロバイダのプロセスデータは、当社の指示に従い、また明記されてます弊社プライバシーポリシーの条項に拘束し、当社の管理の対象とされています。これらのサービス・プロバイダは、いかなる状況の下でも、当社に代わって収集、または処理されたデータを、独自の目的のために使用する事は出来ません。

6. 刑事訴追 

ドイツ各州およびその他の当局の警察当局より指定された場合、もしくは(事実という前提で)発生する可能性、 危険、または発生する可能性を退けるため、刑事訴追の目的のため、インベントリデータに関する情報を提供する義務があります。

7. アクセスのための権利

お客様は、お客様について記録された個人データについていつでも無償で情報を得ることのできる権利を有します。また、規定通りにデータを修正、ブロックまたは/および削除する権利も有します。

8. データ保護とプライバシーに関するお問い合わせ

お客様の個人データの収集、処理、または使用に関するご質問がある場合、情報、データの修正、ブロックおよび/または削除、同意の撤回をご要望の場合、下記までご連絡ください。

Ableton AG, Schoenhauser Allee 6-7, D-10119 Berlin, Germany
e-mail: privacy[at]ableton[dot]com, Tel: +49 30 288763-0