インストールFAQ

Mac: [ableton_live_XXX.dmg]をダウンロード完了後にダブルクリックすると、ディスクイメージ[Ableton Live XXX]がマウントされ、デスクトップに表示されます。ディスクイメージをダブルクリックして開き、含まれているフォルダ[Live XXX OS X]をハードディスクへドラッグします。このフォルダは、Mac OS Xドライブの[アプリケーション]フォルダ内に保存することをお勧めします。ドラッグしたら、マウントされたディスクイメージとdmgファイルはゴミ箱へ入れてかまいません。

Windows: ダウンロードしたZIPファイルには、[Setup.exe]という名のファイルが含まれています。このファイルをダブルクリックし、Liveをインストールします。

1.	ウェブサイトからLiveをダウンロードできません。なぜですか。
2.	Liveのシリアルナンバーが見あたりません。どこに記載されていますか。
3.	ダウンロードバージョンのLiveを購入しましたが、ダウンロードページにはデモとアップデートしか表示されていません。何をダウンロードすればよいのでしょうか。
4.	登録ページでシリアルナンバーを登録しようとしましたが、ソフトウェアをアンロックする必要があるという内容のエラーが表示され、登録できません。これはどういう意味ですか。
5.	使用しているコンピュータに問題があるため、OSをインストールし直す(クリーンインストールする)ことを考えています。この場合、Liveのオーソライズは失われますか。その場合、Liveの再オーソライズの手順はどのようなものになりますか。
6.	Liveを削除してからインストールし直す場合、再びオーソライズ/アンロックする必要はありますか。
7.	私のコンピュータには、旧バージョンのLive(Live 5.x、Live 6.xなど)がインストールされています。最新バージョンのLiveの購入後、旧バージョンはアンインストールしても大丈夫ですか。旧バージョンをアンインストールすることで、Setにエラーが生じたり、新バージョンに影響が出るのではないかと心配です。
8.	購入したハードウェアにLive Lite 6が付属していましたが、そのシリアルナンバーは6ではないバージョンのものでした。どうすればインストールできますか。
9.	Mac OS XでLiveを起動できません。アプリケーションのアイコンをダブルクリックすると、起動が始まりますが、そのあと終了してしまいます。
10.	Mac OS XでLive 3以降のバージョンを起動しようとすると、次のようなメッセージが表示されてしまいます。 [Liveは、ホームフォルダの[ライブラリ]フォルダ内の[Application Support]フォルダにアクセスできませんでした。権限に問題があることが考えられます。現在のユーザに対してこのフォルダへの書き込み権限を許可してください。方法が分からない場合、Abletonウェブサイト(www.ableton.com)のFAQセクションをご参照ください。]
11.	Liveを開くたびに、[取り消し履歴ファイルへのアクセスに失敗しました。メモリベースの取り消しに切り替えます]というメッセージが表示されます。どうすれば修復できますか。
12.	Liveを開こうとすると、次のようなエラーメッセージが表示されます。 [読み込みエラー C:ProgramFilesAbletonLivePreferencesPreferences.cfg]
13.	エラーのあるオーディオドライバが原因で前回異常終了したという内容のメッセージが表示され、Liveを開くことができません。メッセージにはオーディオ設定を変更するよう表示されていますが、プログラムが開かないので設定を変更することができません。どうすれば修復できますか。

1.	ウェブサイトからLiveをダウンロードできません。なぜですか。ご使用のインターネットブラウザのバージョンが最新であることをご確認いただき、キャッシュを空にしてからもう一度お試しください。
2.	Liveのシリアルナンバーが見あたりません。どこに記載されていますか。ボックスバージョンをご購入いただきました場合、シリアルナンバーはCDケースまたはDVDケースに貼り付けられたステッカーに記載されています。ウェブショップにてダウンロードバージョンをご購入いただきました場合、シリアルナンバーはご注文確認メールに記載されています。
3.	ダウンロードバージョンのLiveを購入しましたが、ダウンロードページにはデモとアップデートしか表示されていません。何をダウンロードすればよいのでしょうか。ご購入いただきましたバージョンのアップデートをダウンロードしてください。アップデートは最新のフルバージョンとなっております。
4.	登録ページでシリアルナンバーを登録しようとしましたが、ソフトウェアをアンロックする必要があるという内容のエラーが表示され、登録できません。これはどういう意味ですか。 Liveを登録するには、まずLiveをインストールしオーソライズ(アンロック)する必要があります。アンロックの手順について、詳しくはこちらをご覧ください。
5.	使用しているコンピュータに問題があるため、OSをインストールし直す(クリーンインストールする)ことを考えています。この場合、Liveのオーソライズは失われますか。その場合、Liveの再オーソライズの手順はどのようなものになりますか。オーソライズが失われる場合があります。インストールの手順に従って、再びオーソライズ/アンロックを行ってください。
6.	Liveを削除してからインストールし直す場合、再びオーソライズ/アンロックする必要はありますか。ハードディスクの再フォーマットやコンピュータの構成要素への変更がなければ、Liveを再オーソライズ/アンロックする必要はありません。 Liveをアンインストールする際は、以下のパスにある[Unlocking.cfg]ファイルを保存しておいてください。 Windows(Live 4以降のバージョン): C:Documents and Settings(ユーザ名)Application DataAbletonLiveUnlock Windowsシステムの場合、アプリケーションデータフォルダがデフォルトで非表示に設定されていることがあります。フォルダを表示するには、以下の手順で行います。 Windows XP/2000 [エクスプローラ]を起動します。［ツール］>［フォルダオプション］>［表示］を選択します。［すべてのファイルとフォルダを表示する］にチェックマークを付けます。 Windows Vista: c:/users/(ユーザ名)/appdata/roaming/ableton/Live/Unlock [appdata]フォルダを表示させるには、以下の手順で行います。 [Windowsエクスプローラ]を起動します。 [整理] -> [フォルダと検索のオプション] -> [表示]をクリックします。 [すべてのファイルとフォルダを表示する]にチェックマークを付けます。 Mac OS X: /ユーザ/(ユーザ名)/ライブラリ/Application Support/Ableton/Live/Unlock コンピュータの構成要素が変更されていない場合、Liveの再インストール後にこのファイルを正しいロケーションに戻せば、Liveを再オーソライズ/アンロックする必要はありません。
7.	私のコンピュータには、旧バージョンのLive(Live 5.x、Live 6.xなど)がインストールされています。最新バージョンのLiveの購入後、旧バージョンはアンインストールしても大丈夫ですか。旧バージョンをアンインストールすることで、Setにエラーが生じたり、新バージョンに影響が出るのではないかと心配です。旧バージョンのLiveのアンインストール後は、新バージョンのLiveで旧バージョンのSetを開くことができます。 Liveはバージョンごとに個別にインストールされますので、旧バージョンのLiveを削除しても、現在のバージョンのLiveに影響が出ることはありません。
8.	購入したハードウェアにLive Lite 6が付属していましたが、そのシリアルナンバーは6ではないバージョンのものでした。どうすればインストールできますか。付属のLive Liteのシリアルナンバーをご登録ください。 ableton.comのユーザアカウントをまだお持ちでない場合、こちらのページで同時に作成できます。シリアルナンバーの登録が完了したら、お客様のアカウントに登録されている製品のアップグレードの一覧を記載したページを開きます。 [Live Lite to Live Lite 6 Free Upgrade]が見つかったら、[カートに追加]をクリックします。カートを開き、[無償の製品を入手する]ボタンをクリックします。これで、Live Lite 6のシリアルナンバーがお客様のアカウントに追加されます。 Live 6の最新アップデートをダウンロードしてインストールします。 Live Lite 6のシリアルナンバーを使ってアンロックします。シリアルナンバーは、[アカウントの編集]ページと確認メールに記載されています。
9.	Mac OS XでLiveを起動できません。アプリケーションのアイコンをダブルクリックすると、起動が始まりますが、そのあと終了してしまいます。ダウンロードページから最新のインストーラをダウンロードし、インストールしてください。それでもうまくいかない場合は、お手数ですが support@ableton.com までご連絡ください。
10.	Mac OS XでLive 3以降のバージョンを起動しようとすると、次のようなメッセージが表示されてしまいます。 [Liveは、ホームフォルダの[ライブラリ]フォルダ内の[Application Support]フォルダにアクセスできませんでした。権限に問題があることが考えられます。現在のユーザに対してこのフォルダへの書き込み権限を許可してください。方法が分からない場合、Abletonウェブサイト(www.ableton.com)のFAQセクションをご参照ください。] このアプリケーションをダウンロードし起動してください。
11.	Liveを開くたびに、[取り消し履歴ファイルへのアクセスに失敗しました。メモリベースの取り消しに切り替えます]というメッセージが表示されます。どうすれば修復できますか。 [Undo.cfg]ファイルと[Preferences.cfg]ファイルを削除してみてください。これらのファイルは、次のパスにあります。 Windows(Live 4以降): C:Documents and Settings(ユーザ名)Application DataAbletonLivePreferences Windowsシステムの場合、アプリケーションデータフォルダがデフォルトで非表示に設定されていることがあります。フォルダを表示するには、以下の手順で行います。 Windows XP/2000: [エクスプローラ]を起動します。［ツール］>［フォルダオプション］>［表示］を選択します。［すべてのファイルとフォルダを表示する］にチェックマークを付けます。 Windows Vista: c:/users/(ユーザ名)/appdata/roaming/ableton/Live/Preferences [appdata]フォルダを表示させるには、以下の手順で行います。 [Windowsエクスプローラ]を起動します。 [整理] -> [フォルダと検索のオプション] -> [表示]をクリックします。 [すべてのファイルとフォルダを表示する]にチェックマークを付けます。 Mac OS X: /ユーザ/(ユーザ名)/ライブラリ/Preferences/Ableton/
12.	Liveを開こうとすると、次のようなエラーメッセージが表示されます。 [読み込みエラー C:ProgramFilesAbletonLivePreferencesPreferences.cfg] 開こうとしているバージョンの[Preferences.cfg]ファイルを削除してから、もう一度Liveを開いてみてください。このファイルは、次のパスにあります。 Windows(Live 4以降): C:Documents and Settings(ユーザ名)Application DataAbletonLivePreferences Windowsシステムの場合、アプリケーションデータフォルダがデフォルトで非表示に設定されていることがあります。フォルダを表示するには、以下の手順で行います。 Windows XP/2000: [エクスプローラ]を起動します。［ツール］>［フォルダオプション］>［表示］を選択します。［すべてのファイルとフォルダを表示する］にチェックマークを付けます。 Windows Vista: c:/users/(ユーザ名)/appdata/roaming/ableton/Live/Preferences [appdata]フォルダを表示させるには、以下の手順で行います。 [Windowsエクスプローラ]を起動します。 [整理] -> [フォルダと検索のオプション] -> [表示]をクリックします。 [すべてのファイルとフォルダを表示する]にチェックマークを付けます。 Mac OS X: /ユーザ/(ユーザ名)/ライブラリ/Preferences/Ableton/
13.	エラーのあるオーディオドライバが原因で前回異常終了したという内容のメッセージが表示され、Liveを開くことができません。メッセージにはオーディオ設定を変更するよう表示されていますが、プログラムが開かないので設定を変更することができません。どうすれば修復できますか。ご使用のオーディオデバイスのドライバをアップデートする必要があります。それでも問題が解決されない場合、[Preferences.cfg]ファイルを削除してからLiveを再起動してみてください。このファイルは、次のパスにあります。 Windows (Live 3): (Liveがインストールされているディレクトリ)AbletonPreferences Windows(Live 4以降のバージョン): C:Documents and Settings(ユーザ名)Application DataAbletonLivePreferences Mac OS 9: /System/Preferences/Ableton Mac OS X: /ユーザ/(ユーザ名)/ライブラリ/Preferences/Ableton/ Windowsシステムの場合、アプリケーションデータフォルダがデフォルトで非表示に設定されていることがあります。フォルダを表示するには、以下の手順で行います。 Windows XP/2000 [エクスプローラ]を起動します。［ツール］>［フォルダオプション］>［表示］を選択します。［すべてのファイルとフォルダを表示する］にチェックマークを付けます。