ライセンスFAQ

Liveのスタンダードライセンスでは、一度に1台のコンピュータでのみLiveを使用することができます。しかし、製品登録が行われていれば、2台のコンピュータでLiveを同時に使用しないという条件で、Abletonサーバよりアンロックキーが2つ提供されます。つまり、スタジオのデスクトップコンピュータとツアー用ラップトップの両方にLiveをインストールして使用することは可能ですが、2つのコンピュータを同時に使用することはできません。 MacintoshでOS 9とOS Xを切り替えてご使用の場合、両方のシステムにLiveをアンロックすることができます。

Liveライセンス所有者の権利について、詳しくはエンドユーザライセンス契約をご覧ください。

1.	何台までのコンピュータにLiveをインストールできますか。
2.	所有しているデスクトップコンピュータとラップトップコンピュータの両方にLiveをインストールすることはできますか。
3.	PCとMacの両方に同一のLiveライセンスを使用することはできますか。
4.	Liveをアップグレードしましたが、ダウンロードページにはアップデートしか表示されていません。どこからアップグレードをダウンロードできますか。
5.	Live 1ユーザです。アップグレードページでシリアルナンバーを入力してもうまくいきません。どうすればアップグレードできますか。
6.	オペレーティングシステムを変更しました。新しいコンピュータでLiveを使用する方法を教えてください。
7.	ライセンスを誰かに移譲するにはどうしたらよいですか。
8.	Live LEをフルバージョンのLiveにアップグレードすることはできますか。
9.	Ableton Suiteに含まれるコンポーネントのライセンスを個別に移譲することはできますか。
10.	Liveを中古で購入しようと考えています。注意点があれば教えてください。
11.	Fenderアンプを購入したら、Live Liteインストールディスクが付属していました。 Live Liteのシリアルナンバーの入手方法を教えてください。

1.	何台までのコンピュータにLiveをインストールできますか。お客様のシリアルナンバーがAbletonウェブサイトの登録ページに登録されており、2台のコンピュータを同時に使用しないという条件のもと、お客様が所有するコンピュータ(MacまたはPC･あるいはその両方)2台までにLiveをインストールすることができます。複数のコンピュータで同時にLiveを動作させたい場合、または、ご使用のハードウェアのセットアップに複数のコンピュータが含まれている場合、フルバージョン標準価格の半額で追加ライセンスをご購入いただけます。お客様のご住所･登録済みLiveシリアルナンバー･ご注文内容をご連絡ください。早急に手配させていただきます。メール customercare@ableton.com またはファックス +49 30 288 763 13 にて承っております。
2.	所有しているデスクトップコンピュータとラップトップコンピュータの両方にLiveをインストールすることはできますか。お客様のシリアルナンバーがAbletonウェブサイトの登録ページに登録されており、2台のコンピュータを同時に使用しないという条件のもと、お客様が所有するコンピュータ(MacまたはPC･あるいはその両方)2台までにLiveをインストールすることができます。複数のコンピュータで同時にLiveを動作させたい場合、または、ご使用のハードウェアのセットアップに複数のコンピュータが含まれている場合、フルバージョン標準価格の半額で追加ライセンスをご購入いただけます。お客様のご住所･登録済みLiveシリアルナンバー･ご注文内容をご連絡ください。早急に手配させていただきます。メール customercare@ableton.com またはファックス +49 30 288 763 13 にて承っております。
3.	PCとMacの両方に同一のLiveライセンスを使用することはできますか。お客様のシリアルナンバーがAbletonウェブサイトの登録ページに登録されており、2台のコンピュータを同時に使用しないという条件のもと、お客様が所有するコンピュータ(MacまたはPC･あるいはその両方)2台までにLiveをインストールすることができます。複数のコンピュータで同時にLiveを動作させたい場合、または、ご使用のハードウェアのセットアップに複数のコンピュータが含まれている場合、フルバージョン標準価格の半額で追加ライセンスをご購入いただけます。お客様のご住所･登録済みLiveシリアルナンバー･ご注文内容をご連絡ください。早急に手配させていただきます。メール customercare@ableton.com またはファックス +49 30 288 763 13 にて承っております。
4.	Liveをアップグレードしましたが、ダウンロードページにはアップデートしか表示されていません。どこからアップグレードをダウンロードできますか。ダウンロードページにあるアップデートをご利用いただけます。
5.	Live 1ユーザです。アップグレードページでシリアルナンバーを入力してもうまくいきません。どうすればアップグレードできますか。お客様のご住所･登録済みLiveシリアルナンバー･クレジットカード情報(使用期限とCSCコードを含む)･ご注文内容をご連絡ください。早急に手配させていただきます。メール customercare@ableton.com またはファックス +49 30 288 763 13 にて承っております。
6.	オペレーティングシステムを変更しました。新しいコンピュータでLiveを使用する方法を教えてください。お客様のLiveライセンスは、MacとPCの両方でご使用いただけます。ご使用のコンピュータに合わせたインストーラは、ダウンロードページからご入手いただけます。
7.	ライセンスを誰かに移譲するにはどうしたらよいですか。ライセンスを移譲するには、次の情報を明記の上、 customercare@ableton.com まで売却者によりご連絡いただく必要があります。移譲するシリアルナンバー移譲しようとしているライセンスの登録に使用されていたメールアドレス購入者の氏名購入者のメールアドレス購入者の居住国売却者により上記の情報すべてが提供されれば、購入者のAbletonユーザアカウントにシリアルナンバーを転送させていただきます。この処理は、現在のライセンス所有者(ライセンス売却者)によりライセンス移譲のリクエストがなされなければ実施できませんのでご注意ください。 Liveライセンスの移譲は、ライセンス全体をまとめた形態でのみ可能です。ライセンスを移譲すると、ライセンスに含まれるすべてのLiveバージョンとそれに対応するシリアルナンバーがまとめて購入者に移譲されます。これは、Ableton Suiteとアップグレードの場合も同様です。シリアルナンバーを個別に移譲することはできません。エデュケーショナルライセンスは、エデュケーショナル資格を有するユーザにのみ移譲することができます。ライセンスを移譲するには、学生証･写真付身分証明書･学校または大学により作成された証明書類のうちのいずれかを購入者にご提出いただく必要があります。
8.	Live LEをフルバージョンのLiveにアップグレードすることはできますか。はい。フルバージョンのLiveへアップグレードできます。お客様のアカウントへログインし、Live LEを登録したら、 www.ableton.com/upgrade を開いて購入可能なアップグレードをご確認いただけます。フルバージョンをダウンロードし、購入後すぐさまご使用いただくことができます。
9.	Ableton Suiteに含まれるコンポーネントのライセンスを個別に移譲することはできますか。いいえ。 Ableton Suiteライセンス全体を移譲することはできますが、Ableton Suiteに含まれるインストゥルメントやライブラリのライセンスを個別に移譲することはできません。 1つまたは複数のアドオンコンポーネントのライセンスを所有している状態でSuiteへとアップグレードした場合、これらのコンポーネントのライセンスはSuiteライセンスに組み込まれるため、アップグレード前に購入済みであった製品を個別に移譲することはできません。 Max for LiveやAbletonパートナーインストゥルメントなどSuiteに含まれないアドオンは個別に移譲できます。
10.	Liveを中古で購入しようと考えています。注意点があれば教えてください。 Abletonでは、ほとんどのケースにおいて中古のLiveの転売を認めています。しかし、Liveを使用し、今後アップグレードするためには、お客様のユーザアカウントへシリアルナンバーを転送する必要があります。ライセンスの移譲について、次の注意事項をご覧ください。 Liveを中古で購入する場合には、購入前に次のリスクをご考慮ください。シリアルナンバーがなければ、Liveをアンロックすることはできません。 Liveを中古で購入する際は、ディスクだけでなく、正規のシリアルナンバーが付属していることをご確認ください。提供されるシリアルナンバーが、購入する製品のものであることをご確認ください。｢フルバージョン｣のLiveと偽ってLive Liteを転売するケースが発生しています。｢新しいバージョンへ無償アップグレードできる｣製品であるという場合、その情報が現在も有効であり、正確なものであるかどうかをご確認ください。アップグレード期限が切れているのにもかかわらず、アップグレードできると偽って転売するケースが発生しています。売却者が不正なクレジットカードを使用してLiveを購入している場合があります。こういった売却者は、転売後、シリアルナンバーやAbletonアカウント情報を中古購入者へと移譲します。不正なクレジットカードを使用して購入されたシリアルナンバーであることが判明した場合、Abletonは、たとえこのシリアルナンバーが(不正の事実を知らない)中古購入者に転売された後であっても、このシリアルナンバーを無効にする必要があります。エデュケーショナルライセンスをフルバージョンのライセンスであると偽って転売しようとするケースが発生しています。エデュケーショナル版は割引価格で販売されているため、Abletonは、中古購入者にエデュケーショナルライセンス購入資格がない場合、エデュケーショナルバージョンを中古購入者へ移譲することはできません。詳しくは、こちらのページをご覧ください。ライセンス移譲処理には、次の情報が必要となります。購入した製品のシリアルナンバーお客様のAbletonアカウントで使用しているメールアドレス。 Abletonウェブサイトに未登録の場合、お客様が居住されている国と、アカウントで使用したいメールアドレスをご連絡ください。売却者のメールアドレス売却者の氏名ライセンス移譲のリクエスト(売却者により提出される必要があります) 上記の情報すべてが提供されれば、お客様のAbletonアカウントにシリアルナンバーが転送され、お客様と売却者の両方にライセンス移譲についての確認メールが送信されます。中古購入に不安がある場合、 (お客様をCCに加えた上で) customercare@ableton.com 宛にメールにて問い合わせてライセンスが正規のものであることを確認を取るよう、売却者に対してご依頼いただくことをお勧めします。
11.	Fenderアンプを購入したら、Live Liteインストールディスクが付属していました。 Live Liteのシリアルナンバーの入手方法を教えてください。 Live Lite Fender Editionのシリアルナンバーを入手するには、こちらのFender FAQエントリで説明している手順に従ってください。