FAQ -- Installation

Mac: Wenn Sie „ableton_live_XXX.dmg“ geladen haben, doppelklicken Sie auf das Icon dieser Datei. Doppelklicken Sie auf das Icon, das dann erscheint („Ableton Live XXX“) und ziehen Sie den Ordner („Live XXX OS X“) in ein Verzeichnis Ihrer Festplatte (empfohlen: „Anwendungen“/„Applications“). Danach können Sie die beiden anderen Dateien in den Papierkorb verschieben.

Windows: Doppelklicken Sie die ZIP-Datei. Sie erhalten eine Datei namens „Setup.exe“. Ein Doppelklick auf diese Datei startet die Installation.

1.	Ich versuche gerade, Live von der Ableton-Webseite herunterzuladen, aber es funktioniert nicht.
2.	Ich bin auf der Suche nach meiner Live-Seriennummer. Wo finde ich sie?
3.	Ich habe soeben die Download-Version von Live gekauft. Auf der Download-Seite sehe ich aber nur das Demo und verschiedene Updates. Was soll ich herunterladen?
4.	Ich möchte auf der Ableton-Webseite meine Seriennummer registrieren. Ständig kommt die Fehlermeldung „Sie müssen Live autorisieren“. Was bedeutet das?
5.	Ich habe Probleme mit meinem Computer und möchte das Betriebssystem neu installieren? Wird meine Autorisierung verloren gehen? Wenn ja, wie bekomme ich sie zurück?
6.	Ich möchte Live löschen und dann wieder installieren. Werde ich das Programm erneut autorisieren müssen?
7.	Auf meinem Computer ist eine ältere Version von Live (zum Beispiel Live 5.x, Live 6.x, etc.) gespeichert. Ich möchte diese Version nach dem Kauf der neuesten Version löschen. Besteht die Gefahr, dass meine Live-Sets dann nicht mehr funktionieren, oder der Betrieb der neuen Version beeinträchtigt wird?
8.	Ich habe ein Hardware-Gerät gekauft, dem Live Lite 6 beilag. Die Seriennummer ist allerdings für eine andere Live-Version. Wie kann ich Live Lite 6 installieren?
9.	Es gelingt mir nicht, Live auf Mac OS X zu starten. Wenn ich auf das Programm-Icon klicke, scheint Live zwar zu booten, bricht dann aber jedesmal ab.
10.	Ich möchte Live 3 oder eine neuere Version auf Mac OS X starten, doch es kommt immer eine Fehlermeldung: „Live could not access the folder Application Support in the Library folder of your home folder. Most likely this is because of a permission problem. Please try to allow write access to that folder for the current use. If you don't know how to do this you can get instructions in the FAQ section at www.ableton.com.“
11.	Jedesmal, wenn ich Live öffnen möchte, bekomme ich folgende Meldung: „Live cannot access the undo history file and is switching to a memory based undo“. Wie kann ich den Fehler beheben?
12.	Beim Öffnen von Live erhalte ich diese Fehlermeldung: „Fehler beim Lesen von C:\ProgramFiles\Ableton\Live\Preferences\Preferences.cfg.“
13.	Ich kann Live nicht starten: Ständig kommt die Meldung, dass das Programm wegen eines fehlerhaften Audio-Treibers beim letzten Mal nicht korrekt schließen konnte — ich solle die Audio-Voreinstellungen ändern. Aber das geht ja gar nicht, solange das Programm nicht startet. Wie kann ich den Fehler beheben?

1.	Ich versuche gerade, Live von der Ableton-Webseite herunterzuladen, aber es funktioniert nicht. Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine aktuelle Version Ihres Internet-Browsers benutzen, und leeren Sie auch den Cache. Dann versuchen Sie es bitte noch einmal.
2.	Ich bin auf der Suche nach meiner Live-Seriennummer. Wo finde ich sie? Wenn Sie die Box-Version gekauft haben, finden Sie die Seriennummer auf einem Aufkleber am Gehäuse der CD oder DVD. Wenn Sie in unserem Webshop die Download-Version gekauft haben, finden Sie die Seriennummer in unserer E-Mail, die auch Ihre Auftragsbestätigung enthält.
3.	Ich habe soeben die Download-Version von Live gekauft. Auf der Download-Seite sehe ich aber nur das Demo und verschiedene Updates. Was soll ich herunterladen? Bitte laden Sie das Update für Ihre Version herunter: Damit erhalten Sie die aktuelle Live-Vollversion.
4.	Ich möchte auf der Ableton-Webseite meine Seriennummer registrieren. Ständig kommt die Fehlermeldung „Sie müssen Live autorisieren“. Was bedeutet das? Bevor Sie Live registrieren können, müssen sie das Programm installieren und autorisieren. Bitte lesen Sie diese Anleitung, falls sie weitere Hilfe benötigen.
5.	Ich habe Probleme mit meinem Computer und möchte das Betriebssystem neu installieren? Wird meine Autorisierung verloren gehen? Wenn ja, wie bekomme ich sie zurück? Ihre Autorisierung könnte tatsächlich verloren gehen. Bitte installieren Sie Live neu und autorisieren Sie anschließend das Programm.
6.	Ich möchte Live löschen und dann wieder installieren. Werde ich das Programm erneut autorisieren müssen? Solange Sie nichts an der Hardware Ihres Computers verändern oder Ihre Festplatte neu formatieren, wird das nicht nötig sein. Bitte achten Sie darauf, vor der Deinstallation eine Sicherungskopie der Datei „Unlock.cfg“ zu machen. Sie finden diese Datei in folgenden Verzeichnissen: Windows (ab Live 4): C:\Dokumente und Einstellungen\[Benutzername]\Anwendungsdaten\Ableton\Live\Unlock Beachten Sie, dass der Anwendungsdaten-Ordner in Windows standardmäßig versteckt sein kann. So machen Sie ihn sichtbar: Windows XP/2000 Starten Sie Windows Explorer. Wählen Sie „Extras/Ordneroptionen/Ansicht“. Machen Sie ein Häkchen bei „Versteckte Dateien und Ordner“. Windows VISTA: C:/Users/[Benutzername]/AppData/Roaming/Ableton/Live/Unlock So machen Sie den „Appdata“-Ordner sichtbar: Starten Sie Windows Explorer. Klicken Sie auf „Organisieren“ -> „Ordner- und Suchoptionen“ -> „Ansicht“. Machen Sie ein Häkchen bei „Alle Dateien und Ordner anzeigen“. Mac OS X: /Users/Library/Application Support/Ableton/Live/Unlock Wenn Sie die Hardware Ihres Computers nicht verändert und diese Datei nach der Neuinstallation von Live wieder am ursprünglichen Ort abgelegt haben, wird es nicht nötig sein, Live erneut zu autorisieren.
7.	Auf meinem Computer ist eine ältere Version von Live (zum Beispiel Live 5.x, Live 6.x, etc.) gespeichert. Ich möchte diese Version nach dem Kauf der neuesten Version löschen. Besteht die Gefahr, dass meine Live-Sets dann nicht mehr funktionieren, oder der Betrieb der neuen Version beeinträchtigt wird? Sie können Live-Sets, die von älteren Live-Versionen stammen, problemlos mit der neuesten Version öffnen. Installierte Live-Versionen operieren unabhängig voneinander, somit können Sie ältere Versionen löschen, ohne dass dies Auswirkungen auf die neueste Version hat.
8.	Ich habe ein Hardware-Gerät gekauft, dem Live Lite 6 beilag. Die Seriennummer ist allerdings für eine andere Live-Version. Wie kann ich Live Lite 6 installieren? Bitte registrieren Sie die Seriennummer Ihrer Live-Lite-Kopie. Falls Sie noch kein Ableton-Benutzerkonto haben, können Sie es jetzt einrichten. Wenn Sie Ihre Seriennummer registriert haben, klicken Sie bitte hier, um die Liste verfügbarer Upgrades für Ihre registrierten Produkte aufzurufen. Navigieren Sie zu „Kostenloses Upgrade auf Live Lite 6“ und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Rufen Sie Ihren Warenkorb auf und klicken Sie auf den Button „Kostenloses Produkt erhalten“. Dadurch wird Ihrem Benutzerkonto eine Live Lite 6-Serienummer hinzugefügt. Laden Sie hier das aktuelle Update für Live 6 herunter und installieren Sie es. Schalten Sie Live mit der neuen Seriennummer frei: Sie finden Sie auf der Seite „Konto verwalten“ und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
9.	Es gelingt mir nicht, Live auf Mac OS X zu starten. Wenn ich auf das Programm-Icon klicke, scheint Live zwar zu booten, bricht dann aber jedesmal ab. Bitte benutzen Sie das aktuelle Installationsprogramm: Sie finden es auf unserer Downloads-Seite. Falls das nicht weiterhilft, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support: support@ableton.com.
10.	Ich möchte Live 3 oder eine neuere Version auf Mac OS X starten, doch es kommt immer eine Fehlermeldung: „Live could not access the folder Application Support in the Library folder of your home folder. Most likely this is because of a permission problem. Please try to allow write access to that folder for the current use. If you don't know how to do this you can get instructions in the FAQ section at www.ableton.com.“ Bitte laden Sie diese Anwendung herunter und starten Sie sie, um das Problem zu beheben.
11.	Jedesmal, wenn ich Live öffnen möchte, bekomme ich folgende Meldung: „Live cannot access the undo history file and is switching to a memory based undo“. Wie kann ich den Fehler beheben? Bitte löschen Sie die Dateien „Undo.cfg“ und „Preferences.cfg“. Sie finden sie in folgenden Verzeichnissen: Windows (ab Live 4): C:\Dokumente und Einstellungen\[Benutzername]\Anwendungsdaten\Ableton\Live\Preferences Beachten Sie, dass der Anwendungsdaten-Ordner in Windows standardmäßig versteckt sein kann. So machen Sie ihn sichtbar: Windows XP/2000: Starten Sie Windows Explorer. Wählen Sie „Extras/Ordneroptionen/Ansicht“. Machen Sie ein Häkchen bei „Versteckte Dateien und Ordner“. Windows Vista: c:/users/username/appdata/roaming/ableton/Live/Preferences So machen Sie den „Appdata“-Ordner sichtbar: Starten Sie Windows Explorer. Klicken Sie auf „Organisieren“ -> „Ordner- und Suchoptionen“ -> „Ansicht“. Machen Sie ein Häkchen bei „Alle Dateien und Ordner anzeigen“. Mac OS X: /Users/Library/Preferences/Ableton/
12.	Beim Öffnen von Live erhalte ich diese Fehlermeldung: „Fehler beim Lesen von C:\ProgramFiles\Ableton\Live\Preferences\Preferences.cfg.“ Bitte löschen Sie die Datei „Preferences.cfg“ für die Live-Version, die Sie öffnen wollen, und starten Sie das Programm erneut. Sie finden diese Datei in folgenden Verzeichnissen: Windows (ab Live 4): C:\Dokumente und Einstellungen\[Benutzername]\Anwendungsdaten\Ableton\Live\Preferences Beachten Sie, dass der Anwendungsdaten-Ordner in Windows standardmäßig versteckt sein kann. So machen Sie ihn sichtbar: Windows XP/2000: Starten Sie Windows Explorer. Wählen Sie „Extras/Ordneroptionen/Ansicht“. Machen Sie ein Häkchen bei „Versteckte Dateien und Ordner“. Windows Vista: c:/users/username/appdata/roaming/ableton/Live/Preferences So machen Sie den „Appdata“-Ordner sichtbar: Starten Sie Windows Explorer. Klicken Sie auf „Organisieren“ -> „Ordner- und Suchoptionen“ -> „Ansicht“. Machen Sie ein Häkchen bei „Alle Dateien und Ordner anzeigen“. Mac OS X: /User/Library/Preferences/Ableton/
13.	Ich kann Live nicht starten: Ständig kommt die Meldung, dass das Programm wegen eines fehlerhaften Audio-Treibers beim letzten Mal nicht korrekt schließen konnte — ich solle die Audio-Voreinstellungen ändern. Aber das geht ja gar nicht, solange das Programm nicht startet. Wie kann ich den Fehler beheben? Bitte führen Sie für die Audio-Treiber Ihrer Soundkarte ein Update durch. Wenn dies nicht weiterhilft, löschen Sie bitte Lives Voreinstellungs-Datei „Preferences.cfg“ und versuchen es danach erneut. Sie finden diese Datei in folgenden Verzeichnissen: Windows (Live 3): (Installationsordner)\Ableton\Preferences Windows (ab Live 4): C:\Dokumente und Einstellungen\Ihr Username\Anwendungsdaten\Ableton\Live\Preferences Mac OS 9: /System/Preferences/Ableton Mac OS X: /User/Library/Preferences/Ableton Beachten Sie, dass der Anwendungsdaten-Ordner in Windows standardmäßig versteckt sein kann. So machen Sie ihn sichtbar: Windows XP/2000 Starten Sie Windows Explorer. Wählen Sie „Extras/Ordneroptionen/Ansicht“. Machen Sie ein Häkchen bei „Versteckte Dateien und Ordner“.